Kotikonsultaatio on kartoitus- ja suunnittelukäynti kohteessa. Ammattijärjestäjä kartoittaa yhdessä asiakkaan kanssa mitkä paikat tarvitsevat järjestämistä, mitkä ovat asiakkaan toiveet ja odotukset kodin järjestykselle sekä mistä työ kannattaisi aloittaa.
Ammattijärjestäjä tekee kohteeseen toimintasuunnitelman ja toimittaa siitä kirjallisen raportin asiakkaalle. Suunnitelma voidaan tehdä joko niin, että asiakas tekee itse järjestämistyön tai että se tehdään yhdessä ammattijärjestäjän kanssa.
Ennen kotikonsultaatiota: älä tee mitään normaalista poikkeavaa siivousta tai järjestelyä tiloissa. On tärkeää saada totuudenmukainen kuva tilanteesta, jotta ammattijärjestäjä voi auttaa.